Данный документ содержит важную информацию, относящуюся к консультативным услугам, которые я, Захарова Юлия Владимировна, клинический психолог, предоставляю вам. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно его прочитать. Если у вас есть какие-либо вопросы - обсудите их, пожалуйста, со мной.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ ОТ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

На консультировании вы можете обсудить различные проблемы, связанные с вашим здоровьем, колебаниями настроения, печалью, беспокойством, конфликтами, отношениями, работой, учебой, с принятием непростых решений и другие важные для вас вопросы.
Я работаю со взрослыми и детьми старше 15 лет. Я не работаю с детьми младше 15 лет, но могу проконсультировать вас относительно их воспитания и взаимодействия с ними.
Я не работаю с клиентами с химическими зависимостями: с алкоголизмом, наркоманией. Я не работаю с клиентами в психотическом состоянии. Если вы знаете, что у вас есть диагноз, поставленный психиатром, прошу вас сообщить мне об этом сразу.
С информацией о моей квалификации и используемых методах работы вы можете ознакомиться в разделе "Обо мне".
Я буду работать во взаимодействии с вами, чтобы определить круг проблем, наметить цели и стратегии для их решения. Я надеюсь, что мы приложим все усилия, чтобы добиться положительных результатов, однако этот процесс не всегда является легким, и нет никаких гарантий, что результат будет достигнут.
Если в ходе консультирования у вас появятся вопросы о предоставляемых вам услугах или вы поймете, что вас что-то не устраивает - пожалуйста, не стесняйтесь обсуждать со мной эти проблемы.

СЕТТИНГ

Продолжительность сессии составляет 50 минут. Количество сессий в неделю определяется индивидуально. Я постараюсь выбрать для сессий удобное для вас время. 

Отмены и переносы.
Время, которое будет выбрано для консультирования, отведено только для вас.  Если вам необходимо отменить или перенести сессию – сделайте это, пожалуйста, накануне встречи, не позднее 21.00 мск. Я постараюсь найти ближайшее время для переноса сеанса. Сессии, отмененные позже 21.00 мск или день в день, оплачиваются в полном размере. Также оплачиваются сессии, пропущенные без предупреждения.

Опоздания.

Старайтесь приходить на сессии вовремя. При опозданиях будьте, пожалуста, готовы к тому, что сессия не будет продлена на время вашего опоздания и закончится вовремя, стоимость сессии при этом не изменится.

Взаимодействие вне сеансов.
Прошу вас отнестись с пониманием к тому, что я не провожу консультирование по телефону, в почте и в мессенджерах. Я консультирую только в заранее оговоренное время.
Для связи со мной я прошу вас использовать текстовые сообщения через WhatsApp и рабочую почту mail@zakharova.info. Пишите мне, пожалуйста, в течение рабочего дня с 11-00 до 22-00 в будни.
Я могу ответить вам с существенной задержкой, пожалуйста, не принимайте это на свой счет. Я могу вести прием других клиентов, быть на конференции, супервизии, обучении, заниматься личными делами. Я постараюсь ответить вам в течении рабочего дня.
Прошу вас звонить мне только по согласованию и только если такую возможность мы специально оговорили в ходе консультирования.

Если вам срочно требуется психологическая помощь и поддержка, я рекомендую вам звонить на единый всероссийский телефон доверия
051 с городского телефона (бесплатно);
8 (495) 051 (с мобильного телефона)
либо в Центр экстренной психологической помощи МЧС России (8 (495) 989-50-53).
​
Множественные отношения.
Если мы с вами вступили в консультативные отношения, то для нашей работы важно, чтобы у нас не было никаких других отношений. Прошу вас не френдить меня в соцсетях. Если мы встречаемся в публичных пространствах, пожалуйста, помните, что по этическим соображениям я не могу поздороваться с вами первой.

Окончание консультирования.
Если вы решите прекратить консультирование, сообщите мне об этом, пожалуйста. Это никак не повлияет на вашу возможность обратиться ко мне снова.
Если вы собираетесь прервать консультирование и пропускаете без уведомления сеанс, то помните, пожалуйста, что в дальнейшем я могу отказаться работать с вами. 

В ряде случаев может выясниться, что я не имею достаточной квалификации для оказания вам услуг. Тогда мы будем обсуждать возможность вашего обращения к другому специалисту, компетентному в этой области. Я поддерживаю контакты с коллегами и специалистами смежных специальностей и постараюсь оказать вам содействие в поиске специалиста, который будет более эффективен в этой ситуации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Вопросы, обсуждаемые в ходе консультирования, являются конфиденциальными. Я поддерживаю самые высокие этические и правовые нормы, касающиеся вашей частной жизни и конфиденциальности.

Однако, есть некоторые ситуации, при которых в соответствии с законодательством, конфиденциальность может быть нарушена:

1. Клиент представляет опасность для себя или других.
2. Клиент раскрывает информацию о злоупотреблениях в отношении детей, пожилых людей, людей с инвалидностью.

При наступлении таких ситуаций мне придется связаться с вашим представителем, чтобы попытаться обеспечить вашу безопасность, а также безопасность других лиц. Если безопасность не будет обеспечена за счет контакта с представителем, то в целях обеспечения безопасности я буду информировать о ситуации правоохранительные органы.
Также есть различные бытовые ситуации, при которых мне может понадобиться контакт с вашим представителем – например, вам стало плохо во время сессии. Напишите, пожалуйста, здесь имя, фамилию и телефон вашего представителя, к которому я могу обратиться.

________________________________________________________________________________________________________



Вы также даете согласие на то, что разрешаете мне обсуждать информацию, полученную в ходе консультационной сессии, с целью увеличения моей эффективности в работе над вашим случаем с другими специалистами: вашим лечащим врачом-психиатром, в ходе интервизий и супервизий (при этом ваши персональные данные разглашаться не будут).

Прежде чем подписать информированное согласие, обсудите со мной все вопросы.

Клинический психолог Юлия Владимировна Захарова

Телефон: +7903-629-14-09​

Адрес: Москва, Проспект Вернадского, 105к4


Ваша фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________

Ваши контактные данные: e-mail, телефон _____________________________________________________________​



Подпись _______________________